“車行湖北”公眾出行信息服務平臺旨在聯合交投的線下資源優勢，針對湖北省內的交通運輸出行用戶，提供一個一站式的出行信息服務平臺，滿足從車輛到司乘人員的各項出行需求，力爭打造湖北交投“互聯網+”交通運輸出行品牌。

  通過統一的線上信息平臺橫向整合各子公司及地方政府的線下資源，融合內部運營管理、公眾出行服務、交通電子商務三方面的功能，將服務區建設成為一個集“客流”、“物流”及“信息流”的集散地。

?  公益性

平臺以LBS周邊服務為核心，提供面向社會公眾出行需求的信息查詢服務，實現路況信息、旅游信息、出行指南和服務信息的全面覆蓋。通過平臺可以查詢天氣、路況、通行費、法規……

對于司乘人員來講，出行途中可以一鍵享受到購物、訂餐、查詢和預定景點門票、物流轉載等服務，并可通過信息平臺展現服務區形象，為創建文明示范服務區提供有力支撐。

?  互動性、娛樂性

通過與公眾互動，使得用戶在平臺上分享旅途中的所見所聞，跟隨旅途分享心情、爆料路況等，拓寬信息交流渠道，提供更便捷的服務。

?  經營性

 平臺可展現當前用戶所在服務區的詳細信息，并介紹服務區的基礎設施及其擁擠程度，以及服務區商品和周邊商品信息。

服務區可以適當引入連鎖品牌餐飲、超市，同時與服務區周邊的一些商家合作，引入各地的土特產、景區門票、農家樂等，使司乘人員不離開服務區就能夠直接進行消費，不離開高速就能夠享受購物、美食等。通過服務區土特產銷售，引導用戶需求，轉變傳統的消費模式，既可以提升公眾服務質量，帶來社會價值，又可以開拓高速沿線的經濟發展，提升經濟價值。